ALLGEMEINE KÄUFERINFORMATIONEN U. AGB

Allgemeine Käuferinformationen im Fernabsatz und elektronischen Geschäftsverkehr einschließlich AGB duschkab24 GmbH – www.duschkab24.de

1. Geltungsbereich 
2. Vertragspartner 
3. Kundendienstzeiten 
4. Zustandekommen des Vertrages/Korrektur von Eingabefehlern 
5. Preise und Versandkosten 
6. Zahlungsarten 
7. Lieferung, Lieferbedingungen 
8. Transportschäden 
9. Speicherung des Vertragstextes/Datenschutz 
10. Gewährleistung/Garantie 
11. Schlussbestimmungen

1. Geltungsbereich 
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen uns und unseren Kunden im Online-Shop www.duschkab24.de , soweit nicht etwas anderes vereinbart oder gesetzlich zwingend vorgeschrieben ist. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich. Entgegenstehende Bedingungen des Käufers werden von nicht anerkannt. 

2. Vertragspartner 
Der Kaufvertrag kommt zustande mit der duschkab24 GmbH, vertreten durch die Geschäftsführerin Beate Hertzler, Gallbergweg 50, 59929 Brilon.

3. Kundendienstzeiten 
Sie erreichen den Kundendienst für Reklamationen, Beanstandungen, Fragen und Hinweise: werktags von 8.00 Uhr bis 16.30 Uhr unter der Telefonnummer: +49 (0)2961 911 98 23 per Fax über die Nummer:+49 (0)2961 911 93 78 sowie per e-mail unter info@duschkab24.de

4. Zustandekommen des Vertrages 
Die Produktabbildungen im Online-Shop stellen eine Aufforderung zur Abgabe eines Kaufangebotes dar. Einzelne Produkte können durch Klicken des Buttons „Warenkorb“ in den Warenkorb gelegt und durch die Löschfunktion ggf. wieder entfernt werden. Eingabefehler können vor Abschluss des Bestellvorgangs jederzeit mittels der üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigiert werden. Durch Eingabe der persönlichen Daten und Klicken des Buttons „Kaufen“ im abschließenden Schritt des Bestellvorganges wird eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren abgegeben. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch automatisierte E-Mail. Sollten Sie die Auftragsbestätigung oder Warenlieferung nicht binnen fünf Tagen erhalten, sind Sie nicht mehr an Ihre Bestellung gebunden. Eingabefehler können vor der endgültigen Abgabe des Angebots durch Überprüfen der zusammenfassenden Bestellübersicht erkannt und nach Betätigung des „Zurück“-Buttons des Browsers auf der vorherigen Seite korrigiert werden.

5. Preise und Versandkosten 
Die auf den Produktseiten angegebenen Preise sind Endpreise. Sie beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstigen Preisbestandteile. Die Versandkosten sind von Ihnen gesondert zu tragen. Die genaue Höhe der entstehenden Kosten werden im Bestellvorgang mit angezeigt und sind unter dem Link „Versandkosten“ in der Tabelle der Versandkosten abzulesen. Bei Lieferungen außerhalb der EU können zusätzlich Zollgebühren und Steuern anfallen. Einzelheiten hierzu entnehmen Sie bitte: http://ec.europa.eu/taxation_customs/index_de.htm Detailinformationen zur Einfuhrumsatzsteuer erhalten Sie unter: http://auskunft.ezt-online.de/ezto/Welcome.do Informationen über die Einfuhrbestimmungen in die Schweiz finden Sie unter: http://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do

6. Zahlungsarten 
Sie haben folgende Zahlungsmöglichkeiten:
- Banküberweisung 
- Überweisung über PayPal 
- Rechnung über Billsafe

Bei den Zahlungsarten Banküberweisung, Überweisung über PayPal ist die Zahlung sofort nach Vertragsschluss fällig. Nach Eingang des Kaufpreises erfolgt die Auslieferung der Artikel an den Kunden. Bei der Zahlungsart „Rechnung“ ist der Rechnungsbetrag fällig nach Lieferung der Ware. Bis zur vollständigen Bezahlung behalten wir uns das Eigentum an der Ware vor. 

7. Lieferung, Lieferbedingungen 
Die Lieferung erfolgt auf dem Versandweg an die von Ihnen angegebene Lieferanschrift. Die Lieferzeit entnehmen Sie bitte den Angaben bei dem jeweiligen Produkt.

8. Transportschäden 
Wird Ihnen einmal ein Artikel geliefert, der offensichtliche Transportschäden aufweist, so reklamieren Sie diese bitte sofort beim Zusteller und setzen uns davon in Kenntnis. Sollten Sie dies nicht tun, hat es keinerlei Konsequenzen für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte, dies dient lediglich dazu, uns die Durchsetzung etwaiger Ansprüche gegenüber dem Transportunternehmer zu erleichtern.

9. Speicherung des Vertragstextes 
Wir speichern die Bestelldaten und den Vertragstext. Bei Abschluss der Bestellung ist der Vertragstext aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich. Durch die Druckfunktion Ihres Browsers haben Sie die Möglichkeit, den Text selbst zu speichern. Die AGB können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen. Nach Abschluss der Bestellung werden Ihnen die Bestelldaten und die AGB einschließlich der Widerrufsbelehrung und des Widerrufsformulars per Email übersandt.

10. Gewährleistung/Garantie 
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen.

Garantiefall 
Wir gewähren über die gesetzlichen Rechte nach § 437 BGB (Nacherfüllung, Rücktritt, Minderung und Schadensersatz) hinaus eine Garantie nach Maßgabe der folgenden Garantiebedingungen: Wir garantieren bei bestimmungsgemäßem Gebrauch die ordnungsgemäße Funktion der an den Duschkabinen verbauten Beschlagteile aus Metall sowie die Bruchfestigkeit der verbauten Glasteile. Nicht abgedeckt durch die Garantie sind Schäden durch unsachgemäße Behandlung und unsachgemäßen Gebrauch, insbesondere nicht bestimmungsgemäße mechanische Belastung, mechanische Beschädigungen wie Kratzer und Macken, optische Beeinträchtigungen wie Schlieren oder Eintrübungen der Glasflächen sowie Farb- und Oberflächenveränderungen der Metallteile. Ausgenommen sind ebenfalls Schäden infolge unsachgemäßer Pflege, Reinigung oder Instandhaltung der jeweiligen Oberfläche und/oder der Oberflächenbeschichtung, insbesondere chemische Beschädigungen bzw. Schäden durch Verwendung nicht zugelassener Reinigungsmittel. Die Garantie gilt ausschließlich für Erste-Wahl-Produkte.

Garantiedauer 
Die Garantiedauer beträgt 10 Jahre für Produkte „Made in Germany“ (Serie ALEA und Serie DORA), bei allen anderen Produkten beträgt die Garantiedauer 2 Jahre, jeweils ab dem entsprechenden Kaufdatum.

Garantiebedingungen 
Die Duschkabinen müssen entsprechend den einschlägigen Regeln der Technik und den jeweils beiliegenden Anweisungen, insbesondere entsprechend der Montageanleitung in den zugelassenen Einsatzbereichen verbaut worden sein. Das Produkt ist vor der Montage auf eventuelle Materialfehler/Beschädigungen zu prüfen. Die Garantie erstreckt sich daher nicht auf Schäden, die aus einer unsachgemäßen Montage, unsachgemäßen Reinigung oder Pflege resultieren.

Anmeldung des Garantiefalls 
Jede Beanstandung muss bei uns schriftlich unter Vorlage der Originalrechnung, die als Garantieurkunde gilt, erfolgen. Kann die Originalrechnung nicht mehr vorgelegt werden, ist ein Garantieanspruch ausgeschlossen. Nach Eingang der Anzeige haben wir innerhalb von vier Wochen dem Kunden gegenüber zu erklären, ob ein Garantiefall anerkannt wird. Erfolgt keine Mitteilung innerhalb dieser Frist, gilt der Garantiefall als abgelehnt. Während dieses Zeitraums sind uns oder einem von uns beauftragten Dritten die Besichtigung der beanstandeten Duschkabine vor Ort zu gewähren, um die Berechtigung des Garantiefalls zu prüfen.

Garantieumfang 
Bei einem anerkannten Garantiefall wird nach unserer Wahl die nicht ordnungsgemäße Duschkabine repariert oder alternativ hierzu eine gleichwertige Duschkabine – soweit möglich aus dem gleichen Sortiment – gestellt. Im letzten Fall kann die Ersatzkabine von dem Kunden kostenlos unter Ausschluss aller weitergehenden Ansprüche, insbesondere solche auf Ersatz von Demontage-, Einbau- oder Folgekosten sowie auf Ersatz von Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst eingetreten sind, bei uns abgeholt werden.

Verjährung des geltend gemachten Garantieanspruchs 
Durch den Garantiefall verlängert sich die Garantiefrist nicht. Die Ansprüche aus dieser Garantie verjähren in sechs Monaten, beginnend mit dem Eingang der schriftlichen Beanstandung des Kunden bei uns GmbH, frühestens jedoch mit Ablauf der Garantiefrist. Diese Garantie besteht zusätzlich zu den gesetzlichen Rechten des Verbrauchers aus § 437 BGB. Die Gewährleistungsansprüche bestehen uneingeschränkt fort und unabhängig davon, ob die Garantie in Anspruch genommen wird oder nicht.

Garantiegeber ist die duschkab24 GmbH, vertreten durch die Geschäftsführerin Beate Hertzler, Gallbergweg 50, 59929 Brilon.

11. Schlussbestimmungen 
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Regelungen über das UN-Kaufrecht finden keine Anwendung. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als Ihnen dadurch nicht günstigere Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, entzogen werden. Die Vertragssprache ist deutsch. Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. An Stelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.

Copyright: www.abmahnschutzbrief.de 
Stand: Juni 2017